配送ポリシー

Haru the Sewing Cat をご利用いただき、ありがとうございます。
当店はすべての商品を ハワイ（アメリカ） から世界各国に発送いたします。

ご注文処理時間

• ご注文は通常 1～3営業日 以内に処理されます。
• ハンドメイド商品の場合、品質確保のため追加でお時間をいただく場合があります。

配送方法とお届け日数

• 米国内標準配送：5～10営業日
• 海外標準配送：10～25営業日（国や地域によって異なります）

上記日数は目安です。通関手続きや配送業者の事情等により遅延する場合があります。

配送料

• 配送料は、ご注文時にお客様の配送先に基づいて計算されます。
• 各国で発生する関税、税金、輸入手数料はお客様のご負担となります。

追跡について

• ご注文には可能な限り追跡番号をお知らせします。
• 国際配送では追跡情報がリアルタイムで更新されない場合があります。

紛失・破損について

• 配送中に紛失が発生した場合は、当店までご連絡ください。配送業者と共に解決に努めます。
• 配送中の破損については、写真を添えていただくことで返金の対象となる場合があります。

お問い合わせ

配送に関するご質問は、以下までご連絡ください。
info@haruthesewingcat.com